mPayment: le ragioni di un boom tutto asiatico che in Europa arriverà tra almeno 5 anni

Gli operatori mobili di Giappone e Corea del Sud sono al momento i più attivi nell’implementazione dei sistemi di pagamento mobili, con servizi commerciali ormai disponibili su scala nazionale. Le opportunità del mercato sono enormi e le società telefoniche e di carte di credito asiatiche le hanno intuite, come spesso accade per tutte le novità hi-tech, prima della controparte occidentale, cogliendo anche l’occasione di riposizionarsi nella catena di valore.

Il solo chip FeliCa

In Giappone, il solo chip FeliCa, ideato in tandem dal primo operatore mobile nipponico NTT DoCoMo e da Sony e messo a disposizione di tutti gli operatori del Paese, ha dato vita a 4 piattaforme di pagamento e ha creato innovative opportunità di business grazie anche alla essenziale collaborazione e spirito ricettivo di player esterni al mercato come la compagnia ferroviaria East Japan Railways e diversi servizi finanziari. Un ecosistema che riunisce circa 2,5 milioni di commercianti e consente agli oltre 7 milioni di utenti - attrezzati di telefonini con integrati sistemi di pagamento mobile - di acquistare il giornale, pagare il parcheggio, entrare nella camera d'albergo o in ufficio, accedere ai treni o al metrò, prenotare posti per un concerto passando davanti a un cartellone che ne fa la pubblicità.

La East Japan Railways

La East Japan Railways, ad esempio, ha messo a punto il chip "Suica" che permette ai passeggeri di attraversare le porte automatiche delle stazioni semplicemente passando il telefonino vicino a uno scanner FeliCa. Insieme, le soluzioni “Edy” (Euro dollaro yen) della BitWallet – adottata in massa dalle società finanziarie, dai servizi di trasporto e dalle compagnie mobili – e Suica tra gennaio e dicembre 2005 sono state utilizzate 75 milioni di volte, con un aumento di circa il 133% rispetto all' anno precedente. FeliCa, è stato già installato in milioni di telefonini grazie a una apposita joint-venture tra Sony e DoCoMo, controllata al 60% dal colosso dell'elettronica e al 40% dall'operatore mobile, numero uno in Giappone per numero di utenti. Il chip combina due tecnologie avanzate: il servizio Internet mobile per la comunicazione dei dati e la piattaforma Sony-FeliCa per una trasmissione rapida e sicura. Il telefonino, dunque, diventa un potente strumento capace di combinare le comunicazioni mobili con tutta una serie di funzionalità avanzate che spaziano dalle transazioni finanziarie all'apertura di lucchetti elettronici. I telefonini FeliCa, assicurano le due società, sono sicuri quanto le attuali carte di credito: la tecnologia consente infatti, in caso di smarrimento del cellulare, di bloccare a distanza il sistema di pagamento elettronico.

Gli utenti

Per gli utenti, tutto ciò si traduce in un incentivo all’uso dei servizi di pagamento contactless semplici e convenienti, mentre i commercianti hanno un modo in più per fidelizzare la clientela offrendo informazioni sui prodotti e buoni sconto direttamente dal telefonino. In Corea del Sud, gli operatori mobile SK Telecom e KTF stanno per introdurre USIM (Universal Subscriber Identification Module) per offrire una soluzione di mPayment integrata che include servizi di mBanking, m-trading e di transito via 13.56 MHz. Insomma, come ha spiegato anche Andrei Hagiu – Assistant Professor alla Harvard Business School – “se volete vedere il futuro delle carte di credito, guardate ad Est”. Secondo Hagiu, quanto sta avvenendo in Asia si potrà replicare in Europa e negli Usa tra 5-10 anni, giusto il tempo perché commercianti, operatori e utenti si rendano conto delle opportunità dei sistemi di pagamento e creino il giusto ecosistema per il decollo dei servizi.

(26 maggio 2006)

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