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Sarà un Natale Umts? Gli operatori puntano su offerte seducenti e attendono il responso degli acquisti delle feste

Il 2004 è stato salutato dall'industria della telefonia mobile come l'anno dell'Umts. Gran parte degli operatori italiani ed europei hanno infatti lanciato le loro offerte e attendono con ansia le feste natalizie per raccogliere i primi frutti, dopo gli ingenti investimenti nella tecnologia, che non è più una chimera ma non è ancora la tanto attesa gallina dalle uova d'oro.  

I lanci di nuovi terminali

Si susseguono i lanci di nuovi terminali, finora tallone d'Achille del 3G, e di offerte che mirano ad attrarre i clienti verso la possibilità di risparmiare sulle chiamate vocali e di "saggiare" i nuovi servizi multimediali come la videochiamata. E se l'unico a poter davvero tirare le somme è 3, che ha appena raggiunto i due milioni di clienti e il 70% della popolazione a un anno e otto mesi dal lancio dei servizi, Vodafone spera nella migliore copertura (ha appena raggiunto il 60% della popolazione) e Tim fa affidamento sulle reti Edge, per garantire la copertura del 100% del territorio.

Una tecnologia che consente

Wind punta invece sull'I-mode, una tecnologia che consente di trasferire sui cellulari servizi e contenuti Internet, grazie all'ampia disponibilità di canali, alla facilità d'uso e alla velocità. Il servizio ha permesso di scaricare 350 GB di dati, inviare 2,5 milioni di eMail, scaricare 300.000 file di giochi, 700.000 suonerie. Fino al 31 marzo, l'attivazione è gratuita ed avverrà in automatico.   Dati confortanti, che non sono ancora quanto l'industria aveva preventivato, ma possono considerarsi il trampolino di lancio verso un 2005 a tutto Umts. Secondo alcune recenti indagini, sotto l'albero quest¿anno ci sarà posto solo per il telefonino e gli operatori si sono lanciati in campagne pubblicitarie martellanti.

Gli operatori hanno dunque lanciato offerte improntate

Per Natale, tutti gli operatori hanno dunque lanciato offerte improntate sui minuti di conversazione gratuita: l'offerta TimTurbo prevede la possibilità di acquisto un cellulare TimTurbo al prezzo di 99 euro a condizione di aderire per un anno alla promozione Maxxi Tim All Inclusive che al costo di 99 Euro al mese e prevede:400 minuti al mese verso tutti i telefonini TIM,  400 minuti al mese verso tutti i telefoni fissi nazionali, 100 minuti al mese verso i telefonini di altri operatori mobili nazionali, 100 minuti di videochiamate verso i numeri TIM, 1000 minuti al mese verso tutti i telefonini TIM da utilizzare sabato e domenica, 50 MMS o videomessaggi, 100 SMS, 200 MB per navigare in Internet.   La promozione Vodafone Bonus 200 UMTS è attivabile fino al 9 gennaio 2005 ed offre 100 euro al mese (Iva inclusa) di telefonate gratis dall'Italia verso i cellulari Vodafone e i numeri di rete fissa nazionali per un periodo di 2 mesi dalla data di attivazione da consumare entro 30 giorni. La condizione per l'attivazione della promozione è quella di avere o di acquistare entro il 9 Gennaio 2005 un cellulare UMTS anche non Vodafone ma che venga utilizzato con la propria carta ricaricabile o abbonamento.  

I clienti i

La promozione Wind i-Mode è valida per tutti i clienti i-Mode con carta ricaricabile o contratto, e prevede fino al 31 marzo 2005 di inviare e ricevere gratuitamente email, i-Mms verso i clienti Wind i-Mode e di scaricare gratuitamente tutti i contenuti "natalizi" dal portale i-Mode.   La campagna di Natale di 3, valida fino al 6 febbraio 2005, si basa sulle agevolazioni per l'acquisto del telefonino e prevede l'offerta in comodato dei videofonini LG U8120, LG U8130 e Nec e616v a 19 euro, sottoscrivendo il piano tariffario TuaSempre Ricaricabile o Abbonamento, oppure uno dei due nuovi Abbonamenti TuaNove e TuaExecutive e richiedendo la portabilità del numero. Per i Motorola E1000 e LG U8138 (entrambi disponibili a dicembre) sono necessari 49 euro, mentre con 99 euro si può avere in comodato il Motorola A1000.  

Un piano ricaricabile TuaMatic

Chi sottoscrive invece un piano ricaricabile TuaMatic o SuperTua potrà acquistare il Sony Ericsson Z1010 a 119 euro con 20 euro di servizi inclusi da utilizzare per 30 giorni. I videofonini NEC 338 (disponibile da dicembre), NEC e616v e LG U8120 costano invece 149 euro con 50 euro di servizi. Infine, LG U8130 a 179 euro, LG U8138 a 199 euro (disponibile da dicembre) e Motorola E1000 (disponibile da dicembre) a 249 euro, tutti con 50 euro di servizi inclusi, completano l'offerta natalizia dedicata ai videofonini.   Gli operatori si sono infatti resi conto che bisogna "sedurre" i clienti e hanno perciò affinato le loro strategie di marketing: non si deve parlare tanto della tecnologia, ma dei suoi vantaggi.

  Prerogativa dell'Umts sono i servizi video, le video chiamate che consentono di "annullare le distanze" e di avere il nostro interlocutore virtualmente di fronte a noi, ma la videofonia, sicuramente, non sostituirà i servizi vocali. Si tratta infatti di due cose distinte e separate. Ecco perché gli operatori continuano più che altro a insistere su offerte vocali accattivanti, che spingano l'utente ad accostarsi ai nuovi servizi partendo da ciò che più sta loro a cuore: il risparmio sui costi delle chiamate. Ma di vero e proprio risparmio ancora non si può parlare dal momento che non ci sono ancora telefonini a "buon mercato", tranne per 3, che ne sovvenziona l'acquisto, e i costi delle chiamate avrebbero bisogno effettivamente di qualche ritocchino.  

Il 3G, tuttavia, non è solo videofonia: molte applicazioni anche più interessanti, vengono "sacrificate" in nome del marketing. Ecco perché, per fare un esempio, i servizi di telefonia mobile location based, che stanno avendo un grosso successo negli Usa, da noi sono pressoché ignorati (questioni relative alla privacy a parte) e solo 3 li sta pubblicizzando.   Gli operatori, al momento, sperano comunque che l'arrivo dell'Umts dia un concreto impulso alla trasmissione dati, che attualmente ammonta a circa il 4% del totale.  

Le statistiche

Secondo le statistiche, infine, il terreno per il decollo è abbastanza fertile: il 13% della popolazione italiana, infatti, sa cos'è l'Umts, e il 44% ne ha almeno sentito parlare. Tra di loro, il 36% sa che col 3G si può videochiamare, inviare mms e video (34%), navigare e leggere la posta (29%). Un po' meno sono quelli che sanno che possono scaricare musica (30%) o guardare la Tv sul cellulare (22%).   Un italiano su due è però spaventato dal costo dei servizi, mentre solo il 5% pensa di comprare nell'immediato un telefonino di terza generazione (fonte: Ispo).  

Gli italiani

Ma gli italiani, si sa, adorano il telefonino e sono pronti a tutto pur di avere l'ultimo modello sul mercato. Ecco perché, sondaggi a parte, questo Natale dovrebbe sancire il definitivo passaggio dell'Umts da semplice promessa a nuova realtà.     © 2004 Key4biz.it

  Alessandra Talarico

(30 novembre 2004)

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