Telefonini: due operatori Usa ritirano il Razr Motorola per problemi tecnici
Guai in vista per il Razr, modello di punta del vendor statunitense Motorola, ritirato dal commercio a causa di un difetto che provoca la disconnessione delle chiamate.
Sia Cingular Wireless che T-Mobile hanno infatti deciso di bloccare la vendita del cellulare anche se, secondo Motorola solo un ‘numero limitato’ di apparecchi è interessato dal problema.
Una prima indagine avviata
Secondo una prima indagine avviata da Motorola, i modelli interessati sarebbero quelli consegnati agli operatori tra il 16 e il 28 febbraio.
La falla interesserebbe solo i cellulari operanti in modalità Gsm: quelli in dotazione a Verizon che utilizzano il CDMA, ad esempio, funzionano perfettamente. Non è ancora dato sapere se anche i telefonini venduti in Europa siano interessati dallo stesso problema causato, pare, da un componente difettoso.
Il primo razr è stato lanciato nel 2004 e da allora ne sono stati venduti più di 12 milioni.
Un portavoce della società ha fatto sapere che “Motorola e i suoi clienti stanno risolvendo una questione relativa a un numero molto limitato di apparecchi venduti agli operatori Gsm nelle scorse 4 settimane e hanno già avviato le procedure per una rapida sostituzione dei telefonini difettati”.
Peter Dobrow, portavoce di T-Mobile ha riferito che la società ha deciso di ritirare tutti i modelli Razr dalla vendita dopo essere stata avvisata dalla stessa Motorola che un componente difettoso causerebbe la disconnessione e il reboot del telefonino.
Con una quota di mercato del 18,3% (rispetto al 16,2% del 2004), Motorola si è confermato anche nel 2005 il secondo produttore mondiale di telefonini grazie proprio al successo del modello Razr che si è aggiudicato un terzo delle vendite e ha permesso al gruppo statunitense di segnare una crescita delle consegne del 40%, contro una media di mercato del 28%.
Il gruppo statunitense ha puntato molto sull'appeal dei telefonini ultra compatti, come il Razr e il successivo Rokr, che intenderebbe replicare il successo del popolare lettore digitale iPod di Apple.
Il Razr in commercio già dalla prossima settimana
Il gruppo di Schaumburg conta di rimettere il Razr in commercio già dalla prossima settimana.
(14 marzo 2006)
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