Italia

Posta sempre più digitale: accordo con Russian Post per l'ufficio postale del futuro

Poste Italiane e Russian Post hanno firmato un accordo per lo sviluppo dei sistemi digitali e per la creazione dell'“ufficio postale del futuro”. Lo comunica la società in una nota. I due operatori - si legge - hanno stabilito una collaborazione a largo raggio che avrà tre indirizzi prioritari: la ricerca e lo sviluppo di sistemi di comunicazione digitale finalizzati alla ideazione di un ufficio postale di nuova concezione, un programma per l'innovazione dei sistemi di logistica integrata e il sostegno alla realizzazione di progetti nel settore.

La primavera scorsa a Mosca

La partnership internazionale tra Poste Italiane e Russian Post è stata prevista nel quadro dell'accordo siglato la primavera scorsa a Mosca dal ministro dello Sviluppo economico, Claudio Scajola, e dal ministro delle Comunicazioni della Federazione Russa, Igor Shegolev. Il primo passo di questo percorso è stato compiuto oggi a Roma presso la sede centrale di Poste Italiane con l'incontro tra l'amministratore delegato di Poste Italiane, Massimo Sarmi, il vice ministro delle Comunicazioni, Paolo Romani, e una delegazione della Federazione Russa composta dal ministro delle Comunicazioni e dall'Ambasciatore della Federazione Russa in Italia, Alexey Meshkov.

Il suo innovativo modello tecnologico

“Poste Italiane - ha commentato l'ad di Poste Italiane, Massimo Sarmi - esporta il suo innovativo modello tecnologico e di business anche nell'Est europeo. L'auspicio comune è che questa collaborazione su progetti specifici di comunicazione digitale contribuisca ad elevare ulteriormente il reciproco grado di innovazione e di efficienza dei servizi”. Per l'azienda - ha sottolineato Sarmi - sarà molto stimolante misurarsi con una realtà così peculiare come quella russa, che fornirà un nuovo banco di prova in vista della completa liberalizzazione del mercato postale. Sarmi e il vice ministro Romani hanno accompagnato la delegazione in visita al Polo Tecnologico di Poste Italiane per illustrare lo sviluppo della infrastruttura e l'attività delle Sale di controllo che governano e vigilano su tutta la rete logistica. Il Polo è costituito da un sistema di cabine di regia che applica le più evolute soluzioni tecnologiche e che si è sviluppato con la Sala controllo dei servizi e dei sistemi per il governo 24 ore su 24 della funzionalità dei servizi erogati negli uffici postali e sui canali ondine (web e call center). Si sono aggiunte poi la Sala controllo dei flussi logistici e la Sala controllo sicurezza da dove una task-force di specialisti vigila in tempo reale sugli asset, sul processo di recapito - dalla raccolta della corrispondenza, allo smistamento fino alla consegna della posta al destinatario - e previene eventuali tentativi di frode o attacchi informatici, garantendo l'integrità complessiva e la sicurezza dei clienti e dell'Azienda. L'ultima sala tecnologica realizzata in ordine di tempo è la Demo Room dove è possibile sperimentare servizi di nuova generazione, rivolti a clienti e Pubblica amministrazione, tra cui l'eGovernment e l'eCommerce. (r.n.)

(07 ottobre 2009)

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